1. Modes et délais de livraison
Les articles commandés sur le site Les sales voleurs sont expédiés sous 48h ouvrées après validation du paiement.
- Relais colis (Mondial Relay / Relais Colis) : Livraison en 3 à 5 jours ouvrés.
- Colissimo : Livraison à domicile en 2 à 3 jours ouvrés.
Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.
2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison choisi et s’affichent avant la validation de votre commande.
3. Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas.
- Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
- Les retours doivent être effectués via le formulaire de retour disponible dans votre espace client.
4. Remboursement
Une fois le colis réceptionné et contrôlé, nous procédons au remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
5. Contact
Pour toute question concernant la livraison ou les retours, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@les-sales-voleurs.fr