1. Liefermethoden und -zeiten
Bestellungen werden innerhalb von 24/48 Stunden (Werktage) versandt. Die Lieferung erfolgt anschließend gemäß den folgenden Zeiträumen:
Lieferung in Frankreich:
- GLS Relay : Lieferung in 1 bis 2 Werktagen.
- GLS Home Delivery : Lieferung nach Hause in 1 bis 2 Werktagen.
Lieferung in Europa:
- GLS Home Delivery : Lieferung nach Hause in 3 bis 4 Werktagen.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald die Sendung versandt wurde.
2. Lieferkosten
Die Lieferkosten werden anhand der gewählten Liefermethode berechnet und Ihnen angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
3. Rückgabe
Sie haben ab dem Datum des Wareneingangs 14 Tage Zeit, um Artikel zurückzusenden, die Ihnen nicht zusagen.
- Die Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen, ungewaschen und mit angebrachten Etiketten zurückgegeben werden.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Fehler liegt bei uns.
- Rücksendungen müssen über das in Ihrem Kundenbereich verfügbare Rücksendeformular erfolgen.
4. Kostenerstattung
Sobald das Paket bei uns eingegangen und geprüft wurde, veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode.
5. Kontakt
Bei Fragen zur Lieferung oder Rückgabe können Sie sich an uns wenden:
E-Mail: contact@les-sales-voleurs.fr