1. Metodi e tempi di consegna
Gli ordini vengono spediti entro 24/48 ore lavorative. La consegna avviene quindi secondo le seguenti tempistiche:
Consegna in Francia:
- GLS Relay : Consegna in 1-2 giorni lavorativi.
- Consegna a domicilio GLS : Consegna a domicilio in 1 o 2 giorni lavorativi.
Consegna in Europa:
- Consegna a domicilio GLS : Consegna a domicilio in 3-4 giorni lavorativi.
Non appena la spedizione verrà effettuata, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento.
2. Costi di consegna
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al metodo di spedizione scelto e vengono visualizzate prima della conferma dell'ordine.
3. Resi
Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'ordine per restituire qualsiasi articolo che non ti soddisfi.
- Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non indossati, non lavati e con le etichette ancora attaccate.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che l'errore non sia imputabile a noi.
- I resi devono essere effettuati tramite il modulo di reso disponibile nella tua area clienti.
4. Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il pacco, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
5. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa a consegne o resi, potete contattarci:
E-mail: contact@les-sales-voleurs.fr