1. Métodos e prazos de entrega
Os pedidos são enviados em até 24/48 horas úteis. A entrega ocorre de acordo com os seguintes prazos:
Entrega na França:
- Relé GLS : Entrega em 1 a 2 dias úteis.
- Entrega em domicílio GLS : Entrega em domicílio em 1 a 2 dias úteis.
Entrega na Europa:
- Entrega em domicílio GLS : Entrega em domicílio em 3 a 4 dias úteis.
Um e-mail de confirmação com o número de rastreamento será enviado assim que o pedido for despachado.
2. Custos de entrega
Os custos de entrega são calculados com base no método de entrega escolhido e são exibidos antes da confirmação do pedido.
3. Devoluções
Você tem 14 dias a partir da data de recebimento do seu pedido para devolver qualquer item que não lhe agrade.
- Os itens devem ser devolvidos em sua condição original, sem uso, sem lavagem e com as etiquetas afixadas.
- Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o erro seja nosso.
- As devoluções devem ser feitas através do formulário de devolução disponível na sua área de cliente.
4. Reembolso
Após recebermos e verificarmos o pacote, processaremos o reembolso em 5 a 7 dias úteis para o método de pagamento utilizado na compra.
5. Contato
Para qualquer dúvida relacionada à entrega ou devolução, entre em contato conosco:
E-mail: contact@les-sales-voleurs.fr